• El diligenciamiento de datos personales en las boletas digitales a través de las cuales se participará en los sorteos mencionados en el presente documento, se supedita a la Ley 1581 de 2012 que regula la protección de datos y al Decreto 1377 de 2013.
• Para participar en los sorteos que contienen las condiciones descritas en el presente documento se requiere como requisito indispensable que el cliente suministre la información que permita su plena identificación personal en nuestra base de datos: dirección de correo electrónico, dirección física, celular y teléfono, a fin de facilitar su ubicación. Si el cliente decide no suministrar estos datos, la copropiedad podrá impedir su participación en el sorteo.
• Este sorteo se desarrollará a través de la redención de facturas en la plataforma digital contratada por la administración del Centro Comercial Buenavista, por compras realizadas en cualquier establecimiento comercial del Centro Comercial Buenavista I y Centro Comercial Buenavista II.
• Para acceder al sistema de redención de boletas se debe presentar la factura físicamente en los puntos de información o enviar una fotografía de buena calidad a la línea de atención de boletas 301 553 4551. También se puede acceder a través de WhatsApp ingresando a www.ccbuenavista.com y siguiendo los pasos para el registro de las facturas.
• La respuesta de la línea de WhatsApp 301 553 4551 se realiza durante las 24 horas siguientes al envío de la información. Por este medio se deben enviar imágenes nítidas y suministrar toda la información solicitada por el asesor para redimir las facturas.
• Para participar en el sorteo, el cliente podrá reclamar una (1) boleta por cada $50.000 en compras realizadas en establecimientos del Centro Comercial Buenavista I y II pertenecientes a la categoría Sabores Buenavista (restaurantes, islas, heladerías y cafés), efectuadas entre el 1 de agosto de 2026 y el 28 de agosto de 2026.
• Los $50.000 pueden ser acumulables.
• El valor máximo de compras por cada redención es de $50.000.000.
• Solo se entregarán boletas con la presentación de facturas originales, NO COPIAS, debidamente avaladas y registradas ante la DIAN y que estén a nombre del cliente que realizó la compra.
• Recibos de abonos, memos, vouchers, tirillas, plan separe y demás documentos diferentes a la factura de venta no serán válidos para participar.
• Facturas y boletas enmendadas no serán válidas.
• No son válidas para participar las facturas generadas por:

• • pago de impuestos;
  • servicios públicos;
  • compra de divisas;
  • certificados financieros;
  • facturas generadas directamente por la administración del centro comercial por concepto de alquiler, canon de áreas comunes, espacios publicitarios o similares;
  • compra de tarjetas bono regalo.

• Para participar es necesario ser mayor de edad y presentar documento de identidad (cédula de ciudadanía o cédula de extranjería). La copropiedad exigirá copia del documento al ganador.
• Solo participan y serán válidos los registros del sorteo de la campaña:

Sorteo: Set de cocina Royal Prestige con 10 utensilios.

Facturas válidas: del 1 al 28 de agosto de 2026.

Fecha del sorteo: 29 de agosto de 2026.

• Antes de cerrar el registro de las facturas en el Centro de Atención o mediante WhatsApp, el cliente deberá verificar que toda la información suministrada esté completa y correcta.
• Es indispensable guardar el comprobante de redención y las facturas de compra para reclamar el premio.
• Las facturas de compra de establecimientos participantes de Sabores Buenavista son acumulables para recibir una (1) boleta, siempre que estén a nombre de la misma persona.
• Los clientes del Gran Casino Buenavista podrán participar redimiendo una (1) boleta presentando un bono original diligenciado y autorizado por la gerencia del casino. Cada bono corresponde a 700 puntos acumulados durante un mes en el programa Shine Casino Club. El centro comercial realizará la redención de máximo 30 boletas del casino por día y por cliente, dentro del mes de generación del bono.
• Los empleados de la administración del Centro Comercial Buenavista I y II no podrán participar en los sorteos.
• Los empleados de los establecimientos comerciales del Centro Comercial Buenavista I y II tampoco podrán participar con facturas de compras realizadas en los establecimientos donde laboran.
• El sorteo se efectuará en el Centro Comercial con el control y supervisión de la Oficina de Edesuerte de la Gobernación del Atlántico.
• Las fotos y datos del ganador podrán ser publicados en medios internos y externos del Centro Comercial.

• El ganador debe estar registrado en la base de datos del Centro Comercial Buenavista. Esta información será verificada para la entrega del premio. El cliente deberá firmar el formato de actualización de datos y autorización para el envío de información.
• Mientras se realiza el proceso de verificación, la Gerencia del Centro Comercial entregará una Carta Premio, la cual certifica que una de las boletas resultó seleccionada y se encuentra en proceso de verificación.
• Para verificar la boleta seleccionada, el ganador deberá presentar:

• • el comprobante con el número ganador enviado por correo electrónico o celular;
  • documento de identidad;
  • factura de compra correspondiente.

El ganador tendrá treinta (30) días calendario para reclamar el premio. Después de ese plazo perderá todo derecho.

El juego de cocina incluye:

• 10 piezas Royal Prestige por valor de $20.394.000.
• Asesoría para el uso de los productos.
• Recetarios y manuales de las piezas.
• Para reclamar el premio el ganador deberá presentar los documentos exigidos, diligenciar el proceso de entrega requerido por los concesionarios o empresas aliadas y cancelar la totalidad de los impuestos correspondientes. En caso contrario, el premio podrá destinarse a un nuevo sorteo.
• El Impuesto de Ganancia Ocasional (20%), conforme al Estatuto Tributario, así como los valores adicionales inherentes al premio, serán asumidos en su totalidad por el ganador.
• El premio será entregado únicamente a la persona natural o jurídica cuyo desprendible corresponda a la boleta seleccionada, previa verificación del cumplimiento de todos los requisitos establecidos. También se exigirá al establecimiento donde se realizó la compra una certificación que confirme la adquisición de las mercancías que dieron origen a la boleta ganadora.
• En caso de que el premio no sea reclamado o el ganador no cumpla con las condiciones establecidas, se realizará un nuevo sorteo dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha inicialmente prevista.
• El premio no será redimido en dinero.
• Los problemas e inconvenientes derivados de garantías o defectos de los premios sorteados y entregados serán asumidos por los concesionarios o fabricantes, conforme a la Ley 1480 de 2011. El incumplimiento de estas condiciones facultará al Centro Comercial Buenavista I y II para abstenerse de entregar el premio.